核心功能

蜗牛智能体把对话、工作文件和工具操作放在同一个工作环境中。下面按你实际会用到的功能来介绍。

智能体管理与团队协作

在 智能体管理 中，可以创建和管理个体智能体、团队智能体及成员。

个体智能体可以设置名称、职责、目标、工作目录、提示词、模型和工具权限。你可以让不同助手承担不同任务，例如资料整理、文章写作或代码维护。

团队智能体可以组织多个成员协作。涉及其他用户的智能体时，需要相应的协作授权；实际分工和能力取决于成员配置。创建多个智能体后，仍需要明确每个助手的任务。

智能体库用于浏览和管理智能体卡。添加卡片时，可以查看它包含的配置和资料；不必从头编写所有设置。

计划、执行和自主模式

• 计划模式：先读取资料、调查现状、拆解任务并形成计划。计划阶段主要进行只读操作，可以编写计划文件，普通业务文件的修改受到限制。
• 执行模式：直接回答问题，或按任务调用工具，读取、创建、修改文件并交付结果。当前默认使用此模式。
• 自主模式：围绕目标持续行动，通过心跳等机制继续推进，并支持复盘和经验沉淀。需要可用的运行环境、模型及权限。

模式选择位于对话输入区，可选项以当前智能体配置为准。模式决定任务怎样推进，工具权限决定哪些具体操作可以执行。

工作目录、文件和工作台

工作目录是智能体处理资料和保存结果的文件夹。工作空间中的文件列表可以浏览、搜索、导入和打开文件，也提供创建、重命名等操作。

对话可以添加附件、引用工作文件。工作台提供文档、表格、PDF、图片、音频、视频、图表、浏览器、代码等查看或编辑面板；部分专业场景还提供相应的工作面板。

你可以要求智能体读取文件、整理内容、另存一份修改后的文件，或者生成报告和代码。具体格式能否读取、修改或生成，要看已配置的工具、模型和运行组件。

例如：“读取‘客户资料.csv’，按地区汇总客户数量，注明缺失数据，保存一份汇总结果。”提供真实文件比只说“处理这个表格”更容易得到准确结果。

当前使用文件引用、附件和文件工具来提供资料。旧版“导入文档后自动建立本地知识库索引”的文档上传入口已下线。

技能：复用处理步骤

技能用于保存一套可重复使用的做法，包括什么时候使用、按什么步骤处理、输出什么内容。

在输入框中输入 /，可以找到技能入口并进入技能管理，安装、编辑或卸载技能。选择可用技能后，再补充本次的资料和要求。

例如，一份“周报整理”技能可以要求先读取记录、再归纳完成事项和问题，最后按固定格式输出。技能提供操作指南，执行时仍需要相应工具与权限。

如何区分提示词、技能和资料，见 提示词、技能与文件。

工具服务：完成具体操作

工具负责实际动作，例如读取与修改文件、执行命令、搜索和读取网页、操作浏览器、连接其他服务。

MCP可以理解为连接外部工具的接口。你可以在 配置 → 工具服务 中管理工具服务；某些服务需要安装运行组件、填写服务地址或配置密钥。

工具是否可调用取决于服务连接、当前智能体权限和所需资源。启用工具服务后，请查看连接状态；需要授权的操作会按工具策略处理。

文件记忆：保留长期约定

当前长期记忆以文件记忆为主，用于保存用户偏好、反馈经验、项目事实和参考信息。

你可以要求智能体保存一条长期约定，也可以通过记忆库查看、搜索、修改或删除内容。团队场景还可以按配置使用私有或共享记忆。

例如：“记住，这个项目面向新手，说明文字要先给操作步骤，再解释原理。”保存后，相关任务可以读取这项约定。临时进度和随时可从文件重新获得的内容，不必都存成记忆。

桌面辅助功能

桌面端提供截图、录音、录屏、屏幕点点和虚拟形象等功能。

• 截图：把画面作为资料提供给智能体，方便解释界面问题。
• 屏幕点点：选取屏幕位置或区域，把相关信息加入当前对话输入。
• 录音、录屏：记录声音或操作过程。转写、理解内容还需要对应模型或工具。
• 虚拟形象与悬浮入口：方便在桌面上访问助手，显示状态取决于设置和窗口状态。

在 配置 → 快捷键 中，可以修改屏幕点点、截图、录屏和虚拟形象的全局快捷键，也可以禁用相应快捷键。

模型、网关和账号服务

在 配置 → 大模型管理 中，可以配置多套模型提供商连接，再由智能体选择使用哪套。应用支持配置本机模型连接，使用前需要确保模型服务运行正常。

图片理解、音频理解、图片生成、视频生成、语音等能力，需要对应的模型或工具配置。接入一个文字模型，并不自动获得所有多媒体能力。

网关服务提供运行配置和云端智能体相关入口。使用云端能力时，请按页面配置服务，并查看运行状态。

账号、会员订阅和用量有对应的配置页面；软件更新可在 系统更新 中查看。

权限与数据

智能体可以配置工作目录和工具授权。文件夹有助于组织项目资料；是否能访问文件或调用外部服务，还由具体权限与工具策略决定。

工作文件、会话和文件记忆等数据可以保存在本机。使用云端模型、云端智能体或第三方工具时，任务相关内容可能会发送到相应服务。需要本机处理时，要同时检查模型连接和工具连接。